上海“一网通办”上线一周年,总办件量超过2489万

2019-11-03 12:24:00|

记者|杨舒宏基

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2018年10月17日,上海“一网办公”主门户正式上线。一年来,上海市政府围绕“提供管理服务”的总体要求,不断优化公众办事经验,改善企业经营环境。

在上海市政府10月17日举行的新闻发布会上,interface news获悉,目前在上海“一网办公”门户网站注册的个人实名用户总数已超过1008万。

据上海市政府秘书长、上海市政府办公厅主任陈静介绍,在1008万注册用户中,有489万是注册用户,占全市注册人口的33.8%。注册企业用户超过199万,占全市企业总数的92%。平台处理的总件数已超过2489万件。其中,“最多跑一次”的人数为1377.1万人,占总数的55.32%。“跟随出价”应用程序每月有312万活跃用户,占用户总数的30.95%。

在服务需求方面,“一网办公”平台已经连接到2035个政府服务项目,实现了行政审批项目的全覆盖,不断丰富公共服务等行政权力项目。其中,1400个事件有能力运行整个网络,占68.80%,1839个事件最多能运行一次,占90.37%。

“数据集成和共享是实现‘一个网络和普遍接入’的关键。上海市政府秘书长陈静指出,“在过去的一年里,相关部门依靠电子政务云来收集和传输分散、孤立的数据,以方便群众办事。”。例如,电子许可证库已经存储了200种高频电子许可证,总计超过7700万种。广大企业在网上工作时可以直接使用自己名下的电子许可证。如果您到离线窗口处理业务,您可以使用“投标后”应用程序的电子证书功能免除相应的实体许可证和副本。上海还创建了“在线认证”功能,提供22种高频电子认证服务。目前,对电子许可证库的调用总数已超过4000万次,平均每天访问次数已超过40万次,共发放了60万份电子证书。"

“一网办公”也成为上海不断改善经营环境的新突破。

上海市市场监督管理局副局长彭文浩透露,去年3月,上海率先在全国范围内推出创业企业在线服务平台,初步实现了填表、各部门数据同步采集、业务同步办理的过程。因此,初创企业的“一个网通办公室”流程得以实时共享。到目前为止,申请人通过为企业建立一个单一窗口平台,共申请了568,000份营业执照、148,800份税务登记和271,100份公章。

此外,过去一年,上海市市场监管部门还推出了无纸化电子注册系统,并为上海取消企业搭建了一个窗口平台,从而推动了注册便利化改革彭文浩指出。

陈静在新闻发布会上还透露,上海正在制定世界银行标准,以进一步优化商业环境。其中,在取电、开办企业、办理施工许可、产权登记和跨境贸易五个方面,企业营业时间较去年的50.2%减少了约40%,手续较去年的30.8%减少了50%。

在过去的一年里,上海的“一网通”也成为长三角地区开放政府服务的重要渠道。

陈静透露,上海已与江苏、浙江和安徽三省联手解决关键问题,在长三角创建了“一网办公”栏目,并推出了全国首个区域性政府服务旗舰店“一网办公”。目前,已在18个城市开设了164个离线特别窗口办事处,完成了51项省际交易。长三角地区共有170多万个网络办公室和729个跨省的离线专用窗口。政府服务区域一体化的效应逐渐显现。

上海市政府办公厅副主任朱宗耀在会上透露,自“一网办公”9月底启动以来,一般客户服务受理的相关索赔总数已达46300件,解决率为99.71%,回访满意度为86.31%。接下来,上海将继续优化网站的用户体验,提高浏览器兼容性等问题,并不断丰富其功能。

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